商品代金以外の
必要料金 |
全国一律：1000円（夏場は＋100円） こちらの胡蝶蘭は送料無料です。 |
| 引渡しの時期 |
・お届け日時は、ご注文日から３営業日以降でご指定いただけます。
・配送日時指定に記載が無い場合、最短でお届けいたします。
【銀行振込をのお客様】
ご指定日に商品をお届け致します。
※入金確認ができない場合は、キャンセルとさせて頂きます。
【クレジットカード決済のお客様】
ご指定日に商品をお届け致します。 |
お支払い方法
お支払い期限 |
クレジットカード決済、銀行振込をご用意しております。
【銀行振込のお客様】
お届け希望日より、前々日までにご入金ください。
※入金確認ができない場合は、キャンセルとさせて頂きます。
【クレジットカード決済のお客様】
クレジット会社の規定に準ずる。 |
| 返品について |
・商品の性質上、返品・交換はお受け致しかねます。
・品質には万全を期しておりますが、万一、お届けの際に商品の劣化・破損がありま
した場合には同等の商品を再度お届けさせていただきます。その場合、お届け日の翌日までに電話・メールにてご連絡いただきますようお願いいたします。 |
キャンセル・不在時の
対応について |
・キャンセルは商品の性質上、お届け希望日の5日前までにご相談下さい。
・キャンセルのご連絡はメール又は営業時間内にお電話でお願い致します。
・既に商品をお作りしてしまった場合や、仕入れ手配が完了している場合は変更・キャンセルは出来ませんので予めご了承ください。 |
| ご不在時の対応 |
・お届け先様がご不在の場合、不在票を置いて連絡が取れた後、再配達となります。
（生鮮品につき連絡待ち期間は2日間とさせていただきます）
・お届け日から2日たってご連絡が付かない場合は、ご依頼主様にお届け商品の対応
（転送・処分等）をご相談させていただきます。
・ご相談の結果、お花を処分する場合も代金の返金は致しません。お届け希望日に送り先様がご在宅か、事前にご確認下さい。
・お届け前にお届け先様へ、在宅確認のご連絡をさせていただく場合もございます。 |
